PRIVACY
個人情報保護方針
- 株式会社Luxem（以下「弊社」とする）は、個人情報の取扱いについて、個人情報保護法及び「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン」（厚生労働省平成22年9月17日改正老発0917第1号）に則り、法令及びその規範を遵守するとともに、その適切な管理を行うよう努めて参ります。
- 個人情報の収集、利用、提供は、ご利用者様の同意のもと、介護・医療サービス等の公正な事業活動に必要な範囲において、適正に使用します。
- 個人情報への不正アクセス・個人情報の紛失、改ざん、破壊及び漏えい等の適切なセキュリティ対策に講じます。
- 個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。
- 全従業員が個人情報保護の重要性を認識して、管理及び取扱いを適切に行えるよう、教育・啓発に努めて参ります。
- 個人情報に関する管理体制を定期的に見直し、その改善に努めます。
- 個人情報の取扱いに関する苦情・相談に対し適切・迅速に対応いたします。
令和3年9月1日
株式会社Luxem
代表取締役 吉川 大我
株式会社Luxem
代表取締役 吉川 大我
個人情報利用の目的
個人情報の収集にあたって
利用目的を明確にし、ご利用者様（ご家族様の情報はご家族様）の同意のもとで必要な範囲の情報を収集し利用いたします。
利用目的
ご利用者様へのサービス提供のため
契約・解除等の管理
ご利用者様に介護・医療サービスを提供するための連絡調整、記録、計画書の作成等
介護、医療保険請求事務
会計、経理、事故の報告等の管理業務
ご家族等への心身状況・サービスの状況の説明
その他、ご利用者様が利用するサービスの提供に必要な事項
他事業者・医療機関等との連携のため
居宅サービスを開始・継続するにあたり、他の居宅サービス事業所・地域包括支援センターや医療機関・主治医との連携（サービス担当者会議 等）、照会への回答
入退院・入退所するにあたり、必要に応じて心身状況・サービス調整に関する施設や医療機関との連携及び訪問面談
緊急を要する場合の医療機関への説明
介護・医療報酬の請求のため
審査支払機関等へのレセプト等の提出
審査支払機関または保険者からの照会への回答
その他、介護・医療報酬の請求に関わる必要な事項
行政機関への対応のため
都道府県及び市区町村による指導・監査・苦情に関する調査等への対応
第三者機関による当事業所の介護サービス評価・調査等に関する協力
各関係機関への事故報告等
その他、行政機関への対応のために必要な事項
その他
損害賠償保険に係る保険会社等への相談または届出等
看護・介護関連実習への協力をするため
個人情報の第三者への提供について
提供された個人情報は、下記の場合を除いて第三者に提供及び開示を行いません。
ご利用者様・ご家族様が同意されている場合
法令の規定に基づいて、司法・行政またはこれに類する機関から情報提供の要請を受けた場合
個人情報の安全管理
個人情報への不正アクセス・個人情報の紛失、改ざん、破壊及び漏えい等の適切なセキュリティ対策に講じます。
全社員が個人情報保護の重要性を認識し、その管理及び取扱いを適切に行えるよう、教育・啓発に努めて参ります。
個人情報に関する管理体制を定期的に見直し、その改善に努めます。
個人情報の開示・苦情等のお問合せ窓口
個人情報の取扱いに関する苦情・相談に対し適切・迅速に対応いたします。
個人情報の開示・訂正・停止をご希望される場合は、弊社所定の手続きに従い、速やかに対応させていただきます。
お問い合わせは、下記本社窓口、またはご利用頂いている各事業所管理者が承ります。